طراحی سایت هتل

عناصر ضروری طراحی سایت هتل

سایت هتل شما “پنجره فروش” هتل شما به دنیاست، وب‌سایت هتل شما پلتفرمی است که بیشتر مشتریان جدید ابتدا با ویژگی‌های املاک شما آشنا می‌شوند. از طریق وب‌سایت خود، می‌بایست میهمانان پتانسیلی یک دید دقیق از املاک شما را بگیرند که به تصمیم رزرو آگاهانه‌ای منجر می‌شود.

برای اینکه وب‌سایت هتل با موفقیت مشتریان را به سمت خرید هدایت کند، طراحی سایت باید بر روی تجربه کاربری تمرکز داشته باشد، که شامل استفاده‌پذیری و جذابیت بصری است. به همین دلیل، روندهای طراحی وب فعلی با طراحی‌های ساده و بی‌سر و صدا هماهنگ شده‌اند که آسان برای استفاده و آسمانی برای چشمان هستند.

اما علاوه بر طراحی ساده، ویژگی‌های دیگر ضروری هر وب‌سایت هتل باید وجود داشته باشد تا تجربه دوستانه‌ای را که داستان املاک را منتقل می‌کند و در نهایت متقاعد کنندگان را به رزرو تبدیل می‌کند، اطمینان حاصل شود.

١. دوستانه بودن موبایل
طبق گوگل، اکنون بیشتر مردم وب را با استفاده از دستگاه‌های موبایل خود جستجو می‌کنند، بنابراین برای هر کسب‌وکار بسیار مهم است که وب‌سایت خود را دوستانه موبایل اطمینان بخشد. بهترین راه برای این کار طراحی وب ریسپانسیو است.

طراحی وب سایت ریسپانسیو به طور خودکار دستگاهی که وب‌سایت بر روی آن مشاهده می‌شود را تشخیص می‌دهد و طرح، محتوا، منوها و غیره را به‌منظور ارائه بهترین تجربه کاربری در آن دستگاه تنظیم می‌کند. این بدان معناست که نیازی به طراحی و نگهداری جداگانه یک وب‌سایت موبایل نیست؛ با یک وب‌سایت، شما تمام دستگاه‌ها (و سیستم‌های عامل) را از گوشی‌های هوشمند تا تبلت‌ها و کامپیوترهای رومیزی پوشش می‌دهید.

٢. رزرو مستقیم
آیا می‌دانستید حدود 60 درصد رزرو سفر آنلاین انجام می‌شود؟ علاوه بر گسترش دسترسی از طریق OTAs، گرفتن رزروهای مستقیم بدون کمیسیون بر روی وب‌سایت خود برای موفقیت استراتژی توزیع شما و سلامت سود خالص شما بسیار حائز اهمیت است.

مصرف‌کنندگان سفر امروزی انتظار دارند بتوانند محل اقامت خود را آنلاین رزرو کنند – و بسیاری از آن‌ها آن را به تماس یا ایمیل با یک هتل برای دریافت موجودیت ترجیح می‌دهند. بدون یک موتور رزرو آنلاین (موبایل دوستانه) در وب‌سایت خود، املاک ریسک از دست دادن مشتریان به رقبا که قابلیت رزرو آنلاین مستقیم را ارائه می‌دهند یا مشتریان را برای رزرو از طریق OTAs فشار می‌دهند، را دارند.

همچنین، یک موتور رزرو آنلاین مستقیم در دسترس 24/7 است، ارائه دادن این امکان به مشتریان که هر زمانی که می‌خواهند رزرو کنند، حتی زمانی که دفتر شما بسته است، به مشتریان این امکان را می‌دهد که هیچگاه یک رزرو را از دست ندهید.

و اگر موتور رزرو آنلاین شما با سیستم مدیریت املاک شما یکپارچه شود (همانطور که باید باشد)، همیشه نرخ‌ها و موجودی به مشتریان نمایش داده می‌شود و تمام رزروهای ارسالی از طریق وب‌سایت به سیستم مدیریت املاک شما ارسال می‌شود که بار کاری اداری شما را به شدت کاهش می‌دهد.

٣. ناوبری واضح
تحقیقات گوگل نشان می‌دهد که کاربران اینترنت از وب‌سایت‌هایی که آسان برای استفاده و درک هستند، به جای سایت‌های بصری پیچیده، ترجیح می‌دهند.

از توضیحات اتاق و بسته‌ها تا خدمات، امکانات و اطلاعات مکان، هتل‌ها و مکان‌های اقامتی بسیاری اطلاعات بسیاری برای پوشش دادن دارند، بنابراین برای وب‌سایت‌های هتل بسیار مهم است که محتوا را خوب سازماندهی کنند.

ناوبری وب‌سایت باید شایسته و قابل فهم باشد، تا به بازدیدکنندگان امکان دهد که به راحتی به اطلاعات موردنیاز دسترسی پیدا کنند و مشتریان را در مسیر صاف به رزرو هدایت کنند. این شامل سازماندهی محتوا با در نظر گرفتن مشتریان و اطمینان از اینکه اطلاعات کلیدی مانند اتاق‌ها و نرخ‌ها، امکانات، جزئیات تماس و رزرو آنلاین هرگز بیشتر از یک کلیک فاصله نیستند.

همچنین، با استفاده از اقدامات CTA قوی (تماس‌های به عمل آمده) – مانند دکمه‌های “هم‌اکنون رزرو کنید”، “در دسترس بودن را بررسی کنید” و “اتاق‌ها را مشاهده کنید” – مهم است که از یک استایل منوی شناور افقی بالا در بالای صفحه (یا منوی “همبرگر” برای موبایل) استفاده شود و با کاهش گزینه‌های منوی اصلی، همه چیز را ساده نگه دارید.

٤. تصاویر با کیفیت بالا
چیزی بیشتر از عکس‌ها و ویدیوها تجربه اقامت شما (بدون حضور واقعی) را به شکل موثری منتقل می‌کند. تصاویر بسیاری درباره یک املاک می‌گویند و برای مصرف‌کنندگان در طول فرآیند انتخاب هتل بسیار مهم هستند. در حالی که عکس‌های بدفرمت مردم را از خود دور می‌کنند، تصاویری که اتاق‌ها، بیرونی، امکانات و مکان یک املاک را در بهترین حالت نشان می‌دهند، قدرت واقعی برای فروش دارند.

٥. متن خوب
متن خوب و عکس‌های بزرگ و زیبا به داستان املاک شما همدستی می‌کنند.

به جای اینکه فقط حقایق سرد و سخت را اعلام کنید، خودتان را در کفش مهمانانتان قرار دهید و تجربه اقامت (بینی‌ها، بوها، صداها، طعم‌ها، لمس‌ها) را توصیف کنید تا به احساسات مشتریانتان برسید. از نقاط قوت فروش منحصر به فرد املاک خود برای شکل دادن به داستانتان و برجسته کردن از رقبا استفاده کنید.

اما مراقب باشید، وب‌سایت خود را به یک رمان تبدیل نکنید. بیشتر بازدیدکنندگان وب به سرعت از محتوا عبور می‌کنند و از پاراگراف‌های طولانی متن از پس نمی‌توانند برآیند. داستان املاک خود را کوتاه و شیرین نگه دارید با تمرکز بر روی موضوع هر صفحه، قرار دادن اطلاعات مهم اول، استفاده از زیرعنوان‌ها و کوتاه نگه داشتن پاراگراف‌ها.

٦. اطلاعات تماس
بسیار مهم است که به مشتریان امکان تماس با شما را به راحتی بدهید، هر چه از طریق تلفن، ایمیل یا حتی از طریق رسانه‌های اجتماعی.

فرض نکنید که همه از فرم تماس آنلاین شما استفاده می‌کنند یا می‌خواهند آنلاین رزرو کنند؛ اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس کامل املاک شما (شامل یک نقشه که مکان شما را نشان می‌دهد) در یک صفحه “تماس” اختصاصی آماده‌ی در دسترس است و شماره تلفن شما به طور مداوم در هدر هر صفحه و همچنین در طول فرآیند رزرو آنلاین نمایش داده می‌شود.

اگر ممکن است آدرس ایمیل و آدرس فیزیکی املاک را در هدر هم قرار دهید، حتی بهتر است – در غیر اینصورت اطلاعات تماس کامل را در پاورقی هر صفحه ارائه دهید.

٧. شهادت‌نامه‌های مهمان
به عنوان مصرف‌کنندگان سفر، بیشتر ما قبل از انتخاب محل اقامت خود بررسی‌های مهمان را بررسی می‌کنیم. به عنوان اپراتورهای اقامتی، ارائه بررسی‌ها در وب‌سایت املاک شما می‌تواند به مشتریان پتانسیلی کمک کند تا تصمیم به اقامت با شما را بگیرند – بدون ترک سایت شما (و حواس‌پرتی به گزینه‌های دیگر).

در نظر داشته باشید که یک صفحه “بررسی‌ها و شهادت‌نامه‌ها” مخصوص بر روی وب‌سایت خود داشته باشید، که با نگهداری و به‌روزرسانی با یک انتخاب از بررسی‌های اخیر، یا برجسته کردن بررسی‌های اخیر در صفحه اصلی و در طول وب‌سایت شما از طریق ویجت‌ها و پلاگین‌هایی که یک انتخاب از بررسی‌ها را دوره می‌کنند، به مشتریان پیشنهاد کمک می‌کند.

٨. سرعت
در این روزها ما به انتخاب‌های آنلاین خود بسیار معذب شده‌ایم – و کمتر شکیبایی از سایت‌های بد طراحی و کند داریم. زمان بارگیری صفحه تأثیر قابل توجهی بر تجربه کاربری دارد تا جایی که هر ثانیه حساب می‌شود.

هدف این است که صفحات وب‌سایت شما ظرف حدود 3 ثانیه بارگیری شوند، به‌ویژه در موبایل.

روش‌هایی برای اطمینان از سرعت بارگیری سریع صفحات شامل بهینه‌سازی تصاویر برای وب، اولویت‌بندی بارگیری محتوا بالا‌دست (بالای خط) اول، فعال کردن فشرده‌سازی و استفاده از طراحی واکنشگرا است.